Философия и экономика качества, как основа повышения эффективности бизнеса
О материале: Материал рассматривает философские и экономические представления о качестве применительно к управлению организацией. Автор упоминает отношения с потребителем, внутренние бизнес-процессы, обучение и развитие, трудовые ресурсы и количественные показатели как ориентиры управления. В тексте также затрагиваются обучение руководителей по менеджменту качества и международная сертификация персонала. Содержащиеся в публикации выводы о связи качества, прибыли и производительности передаются как позиция автора, без самостоятельного подтверждения редакцией.
Открыть статью в PDF